TRIP HACKATHON 2026 /入境游 AI 创新

第一次来中国，落地后该做什么？

机票和酒店已经订好，接下来还要确认手机能否上网、支付应用怎么用，以及如何从机场到酒店。Landing Check 希望把这些准备和操作放进 Trip.com，在游客需要时，告诉他接下来可以怎么做。

01聚焦落地第一小时

03上网 · 支付 · 到酒店

05知识库场景

FIRST HOUR, SORTED.可交互原型

准备在起飞前，指引在需要时。

为谁而做首次来华 · 自由行 · 主动做准备产品形态面向 Trip.com 的嵌入式功能设计当前：H5 + API 演示

01 / THE NEED

为什么做 Landing Check

在公开旅行社区里，我们看到一些游客已经查过攻略、装好应用，甚至完成了绑卡，却仍然担心到了中国不能付款。也有人在落地后才发现，自己不知道怎样完成买水这样简单的一笔消费。这些具体的提问让我们开始关注：游客做过准备之后，怎样才能在现场把工具用起来？

因此，我们把目标用户收窄为首次来华、能够自己安排机票和酒店的外国自由行游客。他们通常愿意做准备，需要的是知道自己的设备和账户适用哪种办法，以及出问题后还能怎么办。我们选择从起飞前到离开机场这一段开始，把上网、支付和去酒店的步骤放到同一个行程里。

这个选择也有边界。社区里的求助说明问题确实存在，但不能告诉我们有多少游客会遇到，也不能证明一套连续引导一定比攻略更好。“第一小时”只是我们用来控制产品范围的说法，实际是否能减少摸索，还需要让目标用户完成具体任务来比较。

02 / THE EXPERIENCE

Landing Check 被设计为 Trip.com 内的一项功能。我们希望利用用户已有的航班和酒店信息，在起飞前提醒他确认准备情况，落地后再按当前需要给出联网、支付和交通指引。下面的 H5 原型展示了这条流程；点击不同阶段，可以查看具体页面和操作方式。

行前检查里，支付宝和 TenPayGo 放在同一个“境内支付”板块。用户选择一种方式完成小额测试后，这项任务就显示为已完成，另一种可以作为备用；如果测试失败，页面会解释对应错误，并提供切换方式的入口。当前测试使用模拟交易，正式使用前仍需确认支付渠道、退款和结果回调是否能够接入。

支付任务完成后，交通页还会检查具体方案需要什么。例如，支付宝里的滴滴不能通过 TenPayGo 叫车，所以只验证了 TenPayGo 时，页面会提醒用户准备支付宝，或者选择可以付现金的交通方式。我们希望这些条件直接出现在需要做决定的地方。

约 57 秒 · 英文配音 · 中英字幕

LANDING CHECK / THE FIRST HOUR

跟随一位第一次来中国的旅客，看看 Landing Check 如何串起行前准备和落地后的几个步骤。

当前在线原型包含支付宝与 TenPayGo，支付验证、航班与行程使用模拟数据。动画说明产品思路，具体操作以在线原型为准；正式 App 集成、真实扣款和自动推送尚未接入。界面截图保留原型中的英文。

03 / TECH STACK

H5 前端承载任务和教程，Python 后端负责规则、识别与知识库。

HTML、CSS、JavaScript 构建交互界面。appearance.pen 经 pen.dev 导出，由 Python 脚本组装为 H5；后端不可用时可体验静态流程。

Python + FastAPI 提供接口，Uvicorn 运行服务，Pydantic 校验数据，HTTPX 调用模型。行前检查和交通推荐采用规则计算。

DeepSeek（deepseek-flash）匹配截图或文字中的问题，再从知识库读取步骤。不确定时提供候选，模型不可用时回退到关键词规则；库外建议标注为未经核验。

JSON 维护 5 类场景、41 条记录，保存步骤、备用办法、来源和核验日期。Python 脚本校验内容并导出图文教程。

pytest + Playwright 检查接口和完整流程。GitHub Pages 托管展示页与 H5，Render 运行后端，模型密钥保留在服务端。

04 / OUR REFLECTIONS

范围收窄，才能把流程做完整。 聚焦上网、支付和到酒店后，我们才把准备与现场操作接了起来。做取舍时，要先看游客当前要完成什么，以及现有办法还缺什么，避免功能越来越多，重点却越来越模糊。
多一种选择，也要理清前后关系。 接入 TenPayGo 后，合并支付待办只是一步，还要检查交通方案能否衔接。这提醒我们，新增功能要沿着用户的操作走一遍，看看有没有把额外的判断和麻烦留给用户。
用真实场景检验自己的判断。 真实截图暴露了攻略样本没呈现的问题。评测要多看错例，判断模糊时让用户确认；还要继续验证，给出的指引是否真的能帮人解决问题。
指引要能照着做，也要持续更新。 整理知识库时，我们发现解释报错之后，还要写清按哪里、做不下去怎么办。内容积累以后，核对步骤是否仍适用，就和补充新条目一样重要。
把失败后的路也设计好。 联调中的超时和重复操作提醒我们，等待多久、怎样重试、退出后怎么接着做，都需要提前想清楚。检查流程时，也要主动走一遍这些不顺利的情况。

05 / WHAT'S NEXT

LANDING CHECK / PROTOTYPE